資料倉儲—談資訊技術在管理領域的應用 韓昆舉 2001/3/21
許多人總覺得若要將資訊技術和管理連結起來，那應該是資管的範疇了，與我們管科系有何關係？但實情是台灣目前資管系的走向大都為「Management of Information」，而非「Information of Management」，這裡是以「管理」為主、「資訊」為工具。
資料倉儲（Data Warehousing）的觀念由來已久，無論在五管裡的哪個範疇均有相當大的效用。一般進銷存系統、會計系統等後端資料庫均為一筆筆儲存詳細資料，提供作業人員查詢及紀錄，而資料倉儲系統會將原有傳統資料庫的細節依管理者需要的維度（Dimension）分離資料，僅記錄量化資訊以供決策支援。例如某家公司的行銷主管正為公司下一季即將推出的新產品做定價，他可能需要許多關於不同價位產品哪一月份在哪個地區賣了多少等等資訊，此時傳統資料庫必須由專業資訊人員執行許多複雜運算始能得到答案，但一個規劃良好的資料倉儲系統可在數秒間回應查詢者這個資料採礦（Data Mining）的動作，進而可針對優勢、劣勢、機會、威脅等面向做出最適反應。
資料倉儲為一功能強大的決策支援系統，主要分為最大型的Data Warehousing、中型以地域性資料或部門資料為主的資料超市（Data Mart）。目前較常為企業使用之軟體為微軟的SQL Server+OLAP service以及甲骨文（Oracle）之產品，有興趣者不妨多閱讀相關資料。